我司于2011年5月21日,组织了一次有关HC单缸液压圆锥破碎机、弹簧圆锥破碎机等相关产品的培训会,由公司技术总工和销售副总经理主讲,并外聘了资深的老师,针对新产品的知识和谈判技巧,对公司的销售部、售后服务部及相关部门人员进行了一次深入彻底的培训。
此次培训的主要内容是:圆锥破碎机的工作原理、构造、及各相关零部件的用途,设备安装、调试、运行,一些可能出现的故障及处理方法,期间安排了老师与员工之间的互动;随后,又到生产现场,针对实体,老师又做了系统的讲解,大家也又一次的对实体中发现的疑问进行了请教。通过这样不断反复的讲、问、解,让大家对机器的了解更深入、更彻底。避免在今后的实际工作中出现不必要的麻烦。
现场讲解结束后,大家又聚集在一起,针对今天的培训,进行分组讨论、互动分享、心得体会。气氛较活跃,销售人员及售后人员也不断的发问,把实际现场工作中的问题拿出来与大家一起讨论,商议最佳的解决方法。
总之,此次培训,全面提升了一线人员营销、售后服务技能,加强了用户的服务理念,从而加强了企业文化。根据公司人力资源的规划,我们将一如既往的不定期组织这样的相关培训!